No se permiten cancelaciones, no hay devoluciones, sin embargo, se aplican notas de crédito para futuras reservas. Se permitirán cambios en las fechas siempre y cuando el monto de la reserva sea la misma y haya disponibilidad. Al momento de realizar check-in se realizará un depósito de garantía de $100 que servirá para cubrir gastos por daños o por cuentas abiertas, en caso de no haber daños se gestionará la devolución.